Atmaksas politika

Atteikuma tiesības

Pēc piegādes saņemšanas pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atkāpties no pārdošanas. Oriģinālajam iepakojumam jābūt neskartam.
Tiesības nav spēkā, ja pircējs ir juridiska persona. Lai īstenotu tiesības, pasūtītās preces nedrīkst izmantot citā veidā, kā vien nepieciešams preces pārbaudei, kā tas tiktu pārbaudīts veikalā. Ja prece ir izmantota neparedzētā veidā vai uz tām ir jebkādas lietošanas pazīmes, Interneta veikals patur tiesības samazināt atmaksu proporcionāli zaudētajai preces vērtībai.

Lai atgrieztu preci, jums jāaizpilda atbilstošā veidlapa, kas atrodama www.pulberkuunal.ee un nosūtiet to uz info@pulberkuunal.ee ne vēlāk kā 14 dienas pēc preces saņemšanas. Atgriešanas maksu sedz pircējs, ja vien piegādātā prece nav tāda, kādu klients pasūtīja (nepareiza vai bojāta). Pircējam ir jāatgriež prece 14 dienu laikā pēc veidlapas aizpildīšanas vai jāuzrāda atgriešanu apliecinošs dokuments. Interneta veikals pilnībā atmaksās pircējam naudu pēc atgrieztās preces saņemšanas ne vēlāk kā 14 dienu laikā no saņemšanas. Interneta veikals

var atteikt naudas atmaksu, kamēr nav saņēmis atgriežamo preci vai līdz pircējs uzrāda dokumentu, kas apliecina atkārtotu nosūtīšanu, atkarībā no tā, kurš notikums notiek ātrāk. Ja pircējs ir izvēlējies citu piegādes veidu no interneta veikala parastā piegādes veida, interneta veikalam nav jāatmaksā vairāk par parastā piegādes veida izmaksām. Interneta veikals

patur tiesības atteikties no pārdošanas un pieprasīt preces atgriešanu, ja cena Interneta veikalā ir kļūdaini norādīta zemāka par faktisko tirgus cenu.

Sūdzības

Interneta veikals atbild par jebkuru preces neatbilstību vai defektu, kas pastāv piegādes brīdī un divu gadu laikā, kopš pircējs ir saņēmis preci.

Pirmo sešu mēnešu laikā tiks pieņemts, ka defekts bija piegādes brīdī. Interneta veikalam ir jāpierāda pretējais. Pircējam ir tiesības sazināties ar Interneta veikalu divu mēnešu laikā pēc bojātas preces saņemšanas caur info@pulberkuunal.ee.

Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc piegādes. Ja Interneta veikals ir atbildīgs par defektiem, tas salabo vai nomainīs visas bojātās preces. Ja tos nevar salabot vai nomainīt, pircējam tiks pilnībā atmaksāta nauda.

Interneta veikals uz klientu sūdzībām atbildēs rakstiski vai rakstiski pavairojamā veidā 15 dienu laikā.

Tiešais mārketings un personas datu apstrāde

Interneta veikals izmanto pircēja personas datus (tostarp vārdu, tālruņa numuru, adresi, e-pasta adresi, bankas rekvizītus) tikai pasūtījuma apstrādei un piegādei. Interneta veikals pārsūtīs personas datus piegādes uzņēmumiem, lai nodrošinātu piegādi.

Interneta veikals nosūtīs jaunumus un īpašos piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs tam ir piekritis veikala vietnē, ievietojot savu e-pasta adresi. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā izstāties no adresātu saraksta, par to informējot mūs pa e-pastu vai ievērojot biļetenā sniegtos norādījumus par abonementa atcelšanu.

Strīdu izšķiršana

Ja pircējam ir sūdzības par interneta veikalu, tās jānosūta uz info@pulberkuunal.ee. Ja puses nevar atrisināt strīdu, pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju savienībā, kas ir tiesīga izšķirt visus strīdus, kas izriet no pirkuma līguma. Sūdzības izskatīšana ir bez maksas. Pircējs var sazināties arī ar Eiropas Savienības platformu patērētāju strīdu izšķiršanai.